CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách thanh toán áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng các dịch vụ do VNIM cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:
• Dịch vụ tư vấn định cư, đầu tư và di trú
• Dịch vụ xử lý hồ sơ và hỗ trợ pháp lý
• Các dịch vụ liên quan khác theo thỏa thuận

2. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm:
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán tiền mặt (tại văn phòng hoặc theo thỏa thuận)
• Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử (nếu có tích hợp)
Thông tin thanh toán sẽ được cung cấp cụ thể trong hợp đồng hoặc xác nhận dịch vụ.

3. QUY TRÌNH THANH TOÁN

Tùy theo từng dịch vụ, quy trình thanh toán có thể bao gồm:
• Đặt cọc ban đầu để khởi tạo hồ sơ
• Thanh toán theo từng giai đoạn xử lý
• Thanh toán hoàn tất khi kết thúc dịch vụ
Chi tiết về số tiền, thời hạn và điều kiện thanh toán sẽ được quy định rõ trong hợp đồng ký kết giữa hai bên.

4. XÁC NHẬN THANH TOÁN

Sau khi thực hiện thanh toán, khách hàng cần:
• Lưu giữ chứng từ thanh toán (biên lai, ủy nhiệm chi, xác nhận giao dịch…)
• Thông báo cho chúng tôi để xác nhận và cập nhật trạng thái hồ sơ

5. CHÍNH SÁCH HOÀN PHÍ

Việc hoàn phí (nếu có) sẽ được xem xét dựa trên:
• Điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng
• Tiến độ xử lý hồ sơ tại thời điểm yêu cầu hoàn phí
• Nguyên nhân phát sinh yêu cầu hoàn phí
Lưu ý:
• Các khoản phí đã phát sinh cho bên thứ ba (phí chính phủ, phí nộp hồ sơ…) thường không được hoàn lại
• Thời gian xử lý hoàn phí có thể kéo dài tùy theo từng trường hợp cụ thể

6. BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng theo quy định pháp luật và chính sách bảo mật của website.
Mọi thông tin giao dịch sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý thanh toán và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

7. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chính sách thanh toán có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm nhằm phù hợp với:
• Quy định pháp luật hiện hành
• Chính sách nội bộ của chúng tôi
Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website.